Unterkünfte Buchen

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein großes Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich darüber, welche Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben und wie diese von uns verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Olaf Schindler
Kohlerweg 23a
79104 Freiburg
Deutschland
E-Mail: info@goldstadt-apartments.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

2.1 Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website (wenn Sie sich nicht registrieren oder uns Daten übermitteln) erhebt unser Hoster automatisch Informationen, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Dies sind:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Übertragene Datenmenge
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten dient der technischen Bereitstellung der Website sowie der Gewährleistung der Systemsicherheit und Stabilität. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen und sicheren Betrieb der Website).

2.2 Buchungen & Meldeschein

Wenn Sie ein Apartment über unsere Website oder verknüpfte Plattformen buchen, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Beherbergung notwendigen Daten. Dazu gehören Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Buchungszeitraum sowie im Rahmen des Online-Check-ins die gesetzlich vorgeschriebenen Meldedaten (z. B. Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Personalausweis-/Reisepassnummer, Begleitpersonen). Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung der gesetzlichen Meldepflicht nach § 29, 30 Bundesmeldegesetz).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Abwicklung und Durchführung von Buchungsanfragen und Reservierungen
  • Kommunikation bezüglich Ihres Aufenthalts (z. B. Zusendung der Zugangscodes und der Gästemappe)
  • Abwicklung von Zahlungen, Kautionen und Rechnungsstellung
  • Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (insb. Melderecht und steuerliche Aufbewahrungspflichten)
  • Optimierung unseres Angebots und Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren nach § 147 AO / § 257 HGB) dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Falls Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

6. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet Cookies und lokale Speichertechnologien (LocalStorage), um Kernfunktionen bereitzustellen und den Erfolg unserer Google-Werbekampagnen zu messen. Beim ersten Besuch der Website können Sie über das Cookie-Banner selbst entscheiden, welche optionalen Dienste Sie zulassen.

6.1 Technisch notwendige Speicherung (ohne Einwilligungspflicht)

Cookie-Einwilligung (LocalStorage):

  • Zweck: Speichert Ihre getroffene Entscheidung im Cookie-Banner.
  • Technologie: Lokaler Speicher im Browser (LocalStorage Key: cookieConsentChoice).
  • Speicherdauer: 180 Tage oder bis zur manuellen Löschung.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der DSGVO-konformen Dokumentation der Einwilligung).

6.2 Einwilligungspflichtiges Tracking (Google Ads Conversion-Tracking)

Wir verwenden auf unserer Website das Conversion-Tracking von Google Ads, sofern Sie hierzu über unser Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies dient dazu, den Erfolg unserer Anzeigenkampagnen zu messen. Stimmen Sie der Erfassung nicht zu, werden keine Cookies gespeichert. Die Auswertung erfolgt dann ausschließlich in anonymisierter, aggregierter Form mittels Google Consent Mode V2 (sog. cookieless pings), wodurch keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie dazu einfach im Footer der Seite auf den Link "Cookie-Einstellungen".

7. Externe Dienstleister & Drittland-Datenübermittlung

Zur Bereitstellung unserer Services und zur automatisierten Abwicklung von Buchungen und Zugängen arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen. Soweit diese Dienstleister außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind (Drittländer), stellen wir durch entsprechende Garantien (wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Angemessenheitsbeschlüsse) sicher, dass Ihre Daten sicher verarbeitet werden.

7.1 Webhosting (Hostinger)

  • Anbieter: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
  • Zweck: Bereitstellung der Webserver-Infrastruktur zum Betrieb dieser Website.
  • Datenverarbeitung: Server-Logfiles (IP-Adresse, Browser, Zugriffszeiten), übermittelte Kontakt- oder Buchungsanfragen. Die Server stehen in der EU.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am reibungslosen und sicheren Betrieb der Website). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

7.2 PMS & Channel Manager (Smoobu)

  • Anbieter: Smoobu GmbH, Wriezener Str. 12, 10439 Berlin, Deutschland
  • Zweck: Abwicklung und Synchronisation von Buchungen über unsere Website und externe Portale.
  • Datenverarbeitung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdetails, Zahlungsstatus.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.

7.3 Online-Check-in & Gästemappe (ChargeAutomation)

  • Anbieter: ChargeAutomation Inc., Kanada
  • Zweck: Durchführung des digitalen Online-Check-ins (Meldeschein), Erfassung von Identitätsnachweisen (Ausweis/Pass), Abwicklung der Kaution und Bereitstellung der digitalen Gästemappe.
  • Datenverarbeitung: Name, Kontaktdaten, Meldescheindaten, Ausweiskopien, Buchungsdetails, Zahlungsinformationen (Kaution).
  • Drittlandtransfer & Garantie: Die Datenverarbeitung erfolgt in Kanada. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (PIPEDA-Framework), der ein mit der EU vergleichbares, angemessenes Datenschutzniveau garantiert. Ein AVV liegt vor.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung der gesetzlichen Meldepflicht). Ausweisdaten werden nach dem Meldescheinabgleich umgehend gelöscht.

7.4 Digitaler Zugang & Smart Lock (Nuki)

  • Anbieter: Nuki Home Solutions GmbH, Grabengasse 33, 8010 Graz, Österreich
  • Zweck: Bereitstellung des kontaktlosen digitalen Zugangs (Smart Lock) an den Apartments der Jahnstraße 29.
  • Datenverarbeitung: Vorname, Nachname, Buchungszeitraum, temporärer Zugangscode (PIN). Es werden keine biometrischen oder sonstigen sensiblen Nutzerdaten übertragen.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.

7.5 Digitaler Zugang & Smart Lock (TTLock)

  • Anbieter: Hangzhou Sciener Technology Co., Ltd., China
  • Zweck: Bereitstellung des kontaktlosen Zugangs (Smart Lock) an den Apartments der Jahnstraße 27 & 31 und Mühlstraße 9.
  • Datenverarbeitung: Vorname, Nachname, Buchungszeitraum, temporärer Zugangscode (PIN).
  • Drittlandtransfer & Garantie: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in China. Zur Absicherung des Transfers wurden die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) vereinbart. Die Übermittlung von Buchungsdaten an TTLock erfolgt ausschließlich pseudonymisiert ohne direkte Zuordnung zu E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7.6 Buchungsportale & OTAs (Airbnb, Booking.com, HomeToGo)

  • Anbieter: Booking.com B.V. (Niederlande), Airbnb Ireland UC (Irland), HomeToGo GmbH (Deutschland).
  • Zweck: Übermittlung von Gastdaten nach getätigter Buchung auf diesen Portalen an unseren Channel Manager.
  • Datenverarbeitung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdetails und Zahlungsstatus.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung zur Abwicklung der Beherbergung).

7.7 Dynamische Preisoptimierung (PriceLabs)

  • Anbieter: PriceLabs Inc., USA
  • Zweck: Dynamische Preisberechnung basierend auf Marktauslastung und Reisedaten zur Optimierung unserer Raten.
  • Datenverarbeitung: PriceLabs verarbeitet über die Schnittstelle zu Smoobu anonymisierte Belegungsdaten, An-/Abreisetage und Preise. Es werden keine personenbezogenen Klardaten (Namen, Zahlungskarten) an PriceLabs übermittelt.
  • Drittlandtransfer & Garantie: Zur Absicherung des Transfers in die USA wurden die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) vereinbart.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer marktgerechten und effizienten Preisgestaltung).

7.8 Google Services (Google Fonts, Google Maps, Google Tag)

  • Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
  • Zweck & Dienste: Google Maps (Darstellung von Anfahrtskarten), Google Fonts (lokale Bereitstellung von Schriftarten – keine Datenübertragung an Google-Server), Google Tag (Laden von Tracking-Skripten nach Einwilligung).
  • Rechtsgrundlage: Für Google Maps und das Google Ads Conversion-Tracking ist dies Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google Fonts ist lokal gehostet und läuft über Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
  • Datenschutzerklärung von Google: Google Datenschutz & Nutzungsbedingungen.

8. Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Auskünfte, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@goldstadt-apartments.com.